CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) sont conclues entre BAMBA BABA, gérant de Coach Baba Bamba, résidant à Abidjan, commune d’Abobo, République de Côte d'Ivoire (ci-après dénommé "Coach Baba"), opérant le site web www.coachbaba.net, et toute personne physique ou morale souhaitant acheter via ce site (ci-après dénommé "l'acheteur").

Article 1. Objet

Les présentes CGV ont pour objectif de définir les relations contractuelles entre Coach Baba et l'acheteur, ainsi que les conditions applicables à toute commande effectuée sur le site www.coachbaba.net.
L'acheteur reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepte sans réserve avant toute commande.


Les produits et services vendus sur le site sont destinés à un usage personnel uniquement. L'acheteur confirme avoir la capacité juridique de s'engager.

Article 2. Produits

Les produits proposés par Coach Baba comprennent des formations, des sessions de coaching et des accompagnements, qu’ils soient en ligne, à distance, en présentiel, ou par téléconférence.
Les produits sont ceux affichés sur le site au moment de la commande, sous réserve de disponibilité. Coach Baba se réserve le droit de modifier l’assortiment de produits à tout moment.


Les photographies des produits sont à titre indicatif et ne peuvent être considérées comme contractuelles.

Article 3. Tarifs

Les prix des produits sont indiqués en Franc CFA (XOF) pour les achats en Côte d'Ivoire ou en zone XOF, et en dollars (USD) ou euros (EUR) pour les autres pays, toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont à la charge de l'acheteur et s'ajoutent au prix des produits. Coach Baba se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais le tarif applicable sera celui en vigueur au moment de la commande.

Article 4. Commande et modalités de paiement

Pour passer commande, l'acheteur doit créer un compte sur le site www.coachbaba.net. Il peut sélectionner les produits dans le panier, modifier la commande si nécessaire, et procéder au paiement selon l'une des options suivantes :

  • Paiement par transfert d’argent : L’acheteur sélectionne cette option, effectue son paiement via Western Union, MoneyGram, Orange Money, MTN Money, ou un autre service de transfert d'argent.

  • Paiement par virement bancaire : L'acheteur effectue un virement sur le compte bancaire de Coach Baba, dont les coordonnées sont fournies lors de la commande.

  • Paiement sécurisé via PayPal : L'acheteur procède au paiement via PayPal ou carte bancaire via PayPal.

La commande est confirmée après réception du paiement. L’accès au produit ou à la formation sera accordé dans un délai de 2 jours ouvrés après l'encaissement du paiement.

  • - Transfer d’argent :

l’acheteur sélectionne les produits qu’il souhaite commander dans le « panier », modifie si besoin (quantités, références…), vérifie l’adresse électronique de livraison ou demande une nouvelle. Ensuite, l’acheteur choisit le mode de paiement de son choix : « Paiement par Transfert d’argent ».

Enfin, la dernière étape lui propose de vérifier l’ensemble des informations, prendre connaissance et accepter les présentes conditions générales de vente en cochant la case correspondante, puis l’invite à valider sa commande en cliquant sur le bouton « Confirmer ma commande ». Ce dernier clic forme la conclusion définitive du contrat. Dès validation, l’acheteur reçoit un bon de commande confirmant l’enregistrement de sa commande.

Afin de finaliser son paiement et déclencher le traitement de sa commande, l’acheteur doit imprimer ce bon de commande, fait son transfert d’argent libellé à l’ordre de « Bamba Baba » à l’adresse suivante, Ville : Abidjan ; Pays Côte d’Ivoire ; Contact : +2250709432383. Dès réception du reçu du transfert, la commande sera traitée et l’acheteur en sera informé par email. Coach Baba donnera accès à la formation ou à l’accompagnement au plutôt 2 jours ouvrés après encaissement du montant correspondant à la commande.

Les transferts d’argent se feront via : western Union, Money Gram, Ria, Small Word, Orange Money, MTN money, Moov money et toute autre entreprise de transfert d’argent qui existerait sur le sol des deux parties. Avant le transfert, l’acheteur et Coach Baba se mette d’accord sur l’entreprise de transfert d’argent.

Article 5. Réserve de propriété

Coach Baba conserve la propriété pleine et entière des produits et services jusqu’au paiement complet de la commande.

Article 6 - Droit de rétractation

L'acheteur bénéficie d'un délai de 14 jours ouvrables à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans frais, à l'exception des frais de retour (si applicable). Le produit peut être retourné pour échange ou remboursement, sous réserve qu'il n'ait pas été utilisé.

Article 7. Livraison

Les produits numériques sont envoyés par email à l’adresse fournie lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne dépassent pas 30 jours après la commande. Si le délai est dépassé, l'acheteur pourra annuler la commande et être remboursé. L'acheteur reçoit un lien d’accès à la formation ou aux services commandés par email.

Article 8. Garantie

Les produits sont garantis conformes. En cas de non-conformité d’un produit, l’acheteur peut demander un échange ou remboursement dans les 30 jours suivant la réception du produit. Toute réclamation doit être envoyée à contact@coachbaba.net.

Article 9. Responsabilité

La responsabilité de Coach Baba ne pourra être engagée en cas de dommage résultant de l’utilisation d’Internet, tel que perte de données, intrusion, virus, panne de service, ou autre problème technique imprévu.

Article 10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site www.coachbaba.net (textes, images, vidéos, logos) sont la propriété exclusive de Coach Baba et sont protégés par les lois sur le droit d’auteur et la propriété intellectuelle. Il est interdit de reproduire ou d’exploiter ces éléments sans autorisation préalable.

Article 11. Données personnelles

Coach Baba s'engage à respecter la confidentialité des données personnelles de l'acheteur. En vertu de la législation en vigueur en Côte d'Ivoire, l'acheteur dispose d'un droit d’accès, de rectification et de suppression des données personnelles le concernant. Pour toute demande, contactez contact@coachbaba.net.

Article 12. Règlement des litiges

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le Droit Ivoirien. En cas de litige, les parties tenteront de résoudre le différend à l’amiable dans un délai d’un mois. À défaut de règlement amiable, le litige sera porté devant le Tribunal compétent en Côte d'Ivoire.